Международный аэропорт Дубай (DXB)

Tel: +971 4 224 5555

Сайт   •    Онлайн-табло   •    Карта аэропорта

Аэропорт расположен в 15 км от центра города и одной из его главных достопримечательностей – Бурдж-Халифы. Аэропорт является главным хабом для национальной авиакомпании Emirates, а также для бюджетных авиалиний Fly Dubai. 

На сегодняшний день территория аэропорта включает три пассажирских терминала: Т1 для международных рейсов (с двумя корпусами для зон C и В), Т2 для чартеров в страны СНГ, Иран и  рейсов авиакомпании FlyDubai, Т3 предназначен для рейсов А/К Emirates (включает зоны A, B и C). Также в аэропорту представлен VIP терминал и терминал для частной авиации.

УСЛУГИ

• Wi-Fi (1 час бесплатно);
• Duty Free;
• Обмен валют
• Бизнес-центр и конференц-залы;
• Детские игровые зоны;
• Отель 5*;
• Тренажерный зал;
• Спа-центр;
• Комнаты для ухода за детьми;
• Хранение багажа;
• Комнаты для молитв;
• Зоны для курения (Т1: выход D12, верхний уровень. Т2: рядом с зоной вылета. Т3: ворота A2, A23, B7, B27, C9, C23);
• Аренда автомобиля;
• Душевые (Т3: рядом с выходом В13);
• Кафе и рестораны;
• VIP Service;
• Лаунджи.

FAST TRACK

Гости, прибывающие и вылетающие из Терминала 3, имеют возможность пройти паспортный контроль за считанные секунды с помощью системы Smart Gates. Если вы зарегистрированы в этой системе, вы можете пройти, просто взглянув на зеленый свет, без необходимости сканировать документ. Не забудьте снять все, что закрывает лицо (маски, очки, головные уборы), заранее подготовьте паспорт и посадочный талон на случай, если они понадобятся.

Также пассажиры могут забронировать базовый пакет вип-сервиса Ahlan и Marhaba, который включают быстрое прохождение паспортного контроля и контроля безопасности.

VIP SERVICE AL MAJLIS

Вип-сервис Al Majlis VIP Service был открыт в октябре 2012 года и расположен в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая (рядом с выходом 4).

Услуги Al Majlis доступны для пассажиров как регулярных, так и частных рейсов. Зал включает в себя три просторных лаунджа и 6 небольших сьютов для размещения и отдыха пассажиров.

Сервис:

• Персональный ассистент берет на себя заботу о всех полетных формальностях, включая миграционный контроль, регистрацию, контроль безопасности и оформление багажа. Для семей предоставляется ассистент - женщина;
  
• Координированный трансфер из / в отель;
• Трансфер на BMW 7 Series от / до борта самолета;
• Доставка багажа до автомобиля (по запросу);
• Привилегии на парковке в аэропорту;
• Персональный шоппинг-ассистент в Duty Free ;
• Индивидуальное меню питания Al Majlis (завтрак, обед и ужин) и напитки;
  
• Прибытие / отправление в VIP-зале отдельно от общественных терминалов;
  
• Отдельный магазин duty-free.
  

Услуги:

• Три просторных лаунджа для группового размещения;
• 6 небольших сьютов для отдыха семей и небольших компаний;
• Бесплатный Wi-Fi;
• Отдельная зона Duty Free;
• Раздельные комнаты для молитв;
• Легкие закуски и напитки;
• Обмен валют и пр.

Стоимость: взрослый - $950, ребенок с 3 до 12 лет - $250.

VIP SERVICE AHLAN

ПРИБЫТИЕ

DELUXE

• Персональная встреча пассажира по прибытии в терминал;
• Помощь в ускоренном прохождении паспортного контроля;
• Сопровождение до зоны выдачи багажа;
• Сопровождение до выхода из аэропорта;
• Услуги носильщиков будут выполняться службой носильщиков аэропорта, оплата на месте (забронировать нельзя, услуга предоставляется по наличию).

PREMIUM

Входит в стоимость:

• Персональная встреча пассажира по прибытии в терминал;
• Помощь в ускоренном прохождении паспортного контроля;
• Помощь портье в получении багажа;
• Сопровождение до автомобиля.

Входит в стоимость:

• Персональная встреча пассажира по прибытии в терминал личным консьержем;
• Доступ в лаундж Ahlan;
• Помощь в ускоренном прохождении паспортного контроля;
• Помощь портье в получении багажа;
• Сопровождение до автомобиля.

ОТПРАВЛЕНИЕ

DELUXE MEET & GREET

• Встреча с пассажиром в зоне отправления у стойки Ahlan или в зоне №5 (услуги портье - за дополнительную плату);
• Помощь в регистрации на рейс и оформлении багажа;
• Сопровождение при ускоренном прохождении предполетного контроля;
• Сопровождение до выхода на посадку;
• Услуги носильщиков будут выполняться службой носильщиков аэропорта, оплата на месте (забронировать нельзя, услуга предоставляется по наличию).

• Встреча с пассажиром в зоне отправления у стойки Ahlan или в зоне №5 (услуги портье - за дополнительную плату);
• Помощь в оформлении регистрации на рейс и сдаче багажа;
• Сопровождение при прохождении ускоренного предполетного контроля;
• Доступ в Ahlan-лаундж в зоне отправления; 
• Сопровождение до выхода на посадку.

ТРАНЗИТ

DELUXE MEET & GREET

Входит в стоимость:

• Встреча персональным консьержем в терминале;
• Помощь с багажом (при необходимости);
• Сопровождение до необходимого выхода на посадку.

Стоимость: 85 USD / чел.

PREMIUM MEET & GREET

Входит в стоимость:

• Встреча персональным консьержем в терминале прибытия;
• Помощь с багажом (при необходимости);
• Доступ в лаундж Ahlan (4 часа пребывания, горячие и прохладительные напитки) или доступ в спа-центр (одна 25-минутная процедура на выбор);
• Сопровождение до выхода на посадку.

VIP SERVICE MARHABA

Важно! Marhaba больше не предоставляет доступ в лаундж по прибытии для Gold Marhaba и Elite Marhaba.

BRONZE SERVICE (FAST TRACK ONLY, T1 & T3, ≤ 5 PAX)

Услуга доступна как для пассажиров прибывающих рейсов, так и для рейсов отправления. Пассажиры должны самостоятельно пройти к регистрационной стойке Marhaba, расположенной перед паспортным контролем (или стойками регистрации для отправления). Сотрудник службы сопровождает пассажиров для дальнейшего прохождения полетных формальностей. В стоимость Бронзового пакета входит:

• Встреча в терминале у стоек регистрации / паспортного контроля;
• Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
• Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности;
• Для пассажиров вылетающих рейсов - Marhaba Meeting Lounge.

SILVER SERVICE (FAST TRACK + PORTER, T1 & T3, ≤ 3 PAX) Услуга доступна как для пассажиров прибывающих рейсов, так и для рейсов отправления. Сотрудник службы встречает пассажиров по прибытии в терминал для дальнейшего ускоренного прохождения полетных формальностей. В стоимость пакета входят услуги портье. Также в стоимость сервиса входит: Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия; Помощь в оформлении / получении багажа; Для пассажиров вылетающих рейсов - Marhaba Meeting Lounge. Стоимость: $ 80 на чел.

GOLD SERVICE (FAST TRACK + PORTER + BUGGY, T1 & T3)

По прибытии в терминал пассажиру предоставляется персональный ассистент, который будет сопровождать гостей на протяжении всего прохождения полетных формальностей (по выделенному коридору). Пакет включает в себя:

• Услуги индивидуального сопровождающего;
• Встреча у входа в аэропорт / по прибытии в терминал с самолета;
• Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
• Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности по выделенному коридору;
• Помощь в оформлении / получении багажа;
• Услуги портье;
• Предоставление багги для перемещения по территории аэропорта, а также тележек для багажа;
• Для пассажиров вылетающих рейсов - Marhaba Meeting Lounge.

FAMILY SERVICE Услуга предоставляется для семей с детьми (от 2 до 4 пассажиров в семье) с целью упростить процесс прохождения контроля в аэропорту. Данная услуга включает в себя: Встреча у входа в аэропорт / сразу по прибытии в терминал с воздушного судна; Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия; Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности;  Помощь в оформлении / получении багажа; Вип-лаундж для вылетающих пассажиров; Услуги портье; Предоставление детских колясок при необходимости (Т1 и Т3); Предоставление багги и тележек для багажа. Стоимость: $ 150 - семья до 4 чел.

Важно! Максимальное количество пассажиров в автомобиле - 3 взрослых  / 2 взрослых + 2 детей. Для большего числа пассажиров необходимо заказывать дополнительный сервис.

Услуга доступна как для пассажиров прибывающих рейсов, так и для рейсов отправления. По прибытии в терминал пассажиру предоставляется персональный ассистент, который будет сопровождать гостей на протяжении всего прохождения полетных формальностей (по выделенному коридору). Пакет включает в себя:

• Услуги индивидуального сопровождающего;
• Встреча у входа в аэропорт / сразу по прибытии в терминал с воздушного судна;
• Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
• Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности по выделенному коридору;
• Помощь в оформлении / получении багажа;
• Услуги портье;
• Для вылетающих пассажиров: отдых в Marhaba Elite Departures с обслуживанием по меню и бесплатными закусками;
• Персональный шоппер для вылетающих пассажиров;
• Предоставление багги для перемещения по территории аэропорта, а также тележек для багажа (при наличии);
• Вип-трансфер от-до борта самолета.

LOUNGES

В лаундже пассажирам доступны: Wi-Fi, душевые кабины, частные семейные люксы, журналы и газеты, зоны для отдыха с телевизорами, зарядные станции, детская игровая зона, напитки и закуски на любой вкус (есть вегетарианские опции), комнаты для молитв.

MARHABA LOUNGE

Расположение: Терминалы 1, 2 и 3.
Время пребывания – 2, 4, 6 и 8 часов.
Режим работы: 24/7.

В лаундже Мархаба пассажирам предоставляется питание на шведском столе, напитки, услуги бизнес-центра, спа-процедуры (за дополнительную плату) и пр. Также в лаундже есть бесплатный Wi-Fi, комфортные зоны отдыха с телевизорами, журналами и литературой, зоны для курения, душевые, кинозал, комнаты для сна, молитвенные комнаты и отдельная детская игровая площадка.

Доступ в лаундж отрыт для пассажиров любого класса обслуживания и авиакомпании (за дополнительную плату).

AHLAN FIRST CLASS LOUNGE (24/7)

Расположение: Терминал 1, у выходов на посадку D.
Максимальное время пребывания в лаундже: 4 часа.
Максимальное возможное размещение: 156 человек.

• Помощь консьержа для вылетающих рейсов;
• Зона отдыха с большим выбором прессы, телевизорами и прочими удобствами;
• Горячие и холодные закуски на шведском столе, ресторан а-ля карт, демонстрационная кухня;
• Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков в баре;
• Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi;
• Спа-процедуры в Timeless Spa (за дополнительную плату);
• Душевые с предоставляемыми банными принадлежностями;
• Услуги бизнес-центра;
• Детский игровой уголок;
• Зоны для курения;
• Детское меню.

Услуги лаунджа доступны для пассажиров любой авиакомпании и класса обслуживания (за исключением А/К Emirates) за дополнительную плату.

AHLAN BUSINESS CLASS LOUNGE (24/7)

Расположение: Терминал 1, у выходов на посадку D.
Максимальное время пребывания в лаундже: 4 часа.
Максимальное возможное размещение: 177 человек.

• Зона отдыха с большим выбором прессы, телевизорами и прочими удобствами;
• Горячие и холодные закуски на шведском столе, ресторан а-ля карт;
• Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков в баре;
• Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi;
• Спа-процедуры в Timeless Spa (за дополнительную плату);
• Услуги бизнес-центра;
• Детский игровой уголок;
• Зоны для курения;
• Детское меню.

AHLAN LOUNGE CADIZ AT B (24/7)

Расположение: терминал 3, у выходов на посадку В.
Максимальное время пребывания в лаундже: 4 часа.

• Предоставление актуальной информации по предстоящим рейсам;
• Зона отдыха с большим выбором прессы, телевизорами и прочими удобствами;
• Горячие и холодные закуски на шведском столе;
• Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков;
• Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi;
• Массажные кресла и другие удобства.

Услуги лаунджа доступны для пассажиров любой авиакомпании и класса обслуживания (за исключением А/К Emirates) за дополнительную плату.

Emirates First Class Lounge

Расположение: Терминал 3, зона А, уровень U3, после прохождения контроля безопасности.
Режим работы: круглосуточно.

Среди предоставляемых услуг – питание для пассажиров, душевые, бесплатный Wi-Fi и прочие удобства.
Зал ожидания открыт для пассажиров первого класса авиакомпании, а также для участников программы лояльности oneWorld уровня Emerald Tier (А/К Qantas).

Emirates Business Lounge

Расположение: Терминал 3, зона А, уровень U4, после прохождения контроля безопасности.
Режим работы: круглосуточно.

Среди предоставляемых услуг – питание для пассажиров, душевые, бесплатный Wi-Fi и прочие удобства.

Зал ожидания открыт для пассажиров бизнес и первого класса авиакомпании, а также для участников программы лояльности oneWorld уровня Sapphire Tier и Emerald Tier (А/К Qantas).

British Airways Lounge

Расположение: Терминал 1, зона D, первый этаж (после магазинов Duty Free), после прохождения контроля безопасности.
Режим работы: ежедневно с 5.30 до 9.20, 10.00 до 14.00, 21.30 до 2.00.

Для гостей лаунджа предоставляются питание и закуски на шведском столе, алкогольные и безалкогольные напитки, услуги бизнес-центра, актуальная информация по предстоящим перелетам, бесплатный Wi-Fi и комфортная зона отдыха с телевизорами.

Доступ в лаундж предоставляется по приглашению для пассажиров первого и бизнес классов авиакомпании, участников программы лояльности oneWorld уровней Sapphire Tier, Emerald Tier.

Lufthansa Lounge

Расположение: Терминал 1, зона D.
Режим работы: ежедневно с 13.30 до 2.00.

Лаундж разделен на зоны отдыха для пассажиров первого и бизнес классов авиакомпании. Среди услуг зала ожидания – питание на шведском столе, бар, комфортные зоны для отдыха перед предстоящим рейсом, оснащённые телевизорами, Wi-Fi и другими удобствами.

Sky Team Lounge

Расположение: Терминал 1, зона D.
Режим работы: круглосуточно.
Площадь лаунджа составляет более 960 кв.м. В лаундже пассажиров ожидают:

• Бесплатный Wi-Fi;
• Бизнес-центр;
• Зона отдыха с телевидением и прессой;
• Закуски;
• Алкогольные и безалкогольные напитки;
• Душевые и пр.

Доступ в лаундж открыт для пассажиров авиакомпаний-участников альянса SkyTeam первого или бизнес классов (для вылетов и трансфера, все рейсы должны быть забронированы на авиакомпании SkyTeam), а также для участников программы лояльности уровня SkyTeam Elite Plus.

Gulf Air Lounge

Расположение: Терминал 1, рядом с выходом на посадку 122.
Максимальное время пребывания – 3 часа до времени рейса.
Услуги для гостей лаунджа: 

• Бизнес-центр;
• Душевые;
• Шведский стол с горячими и холодными закусками;
• Напитки и другие удобства. 

ОТЕЛИ

Dubai International Hotel 5⋆

Отель состоит из 530 комфортабельных номеров категорий Deluxe, Royal/Presidential, Junior Suite, Executive, Superior Deluxe и Deluxe. Площадь комнат составляет от 30 до 150 кв.м.  В каждом из номеров пассажиров ожидают бесплатный Wi-Fi, телевизор, мини-бар, гладильные принадлежности, индивидуальная ванная комната, набор для приготовления чая и кофе, электронный сейф и пр.

Также для гостей отеля предоставляются следующие услуги:

• 24/7 меню а-ля карт;
• Напитки в Представительском лаундже;
• Свежая пресса;
• Услуга подготовки номера ко сну;
• Услуга экспресс выселения и пр.

Гости аэропорта также могут посетить центры Timeless Spa, где имеется бассейн, джакузи и парные, сауны, душевые и пр. Расположение: Терминал 3 - Зал C (над выходом C15), Зал B (над выходами B12 / B22) и Зал A (над выходом A1). 

Sleep’n Fly

В отеле имеются современные и оснащенные всем необходимым оборудованием капсулы для сна в стиле иглу и двухместные комнаты с выдвижной детской кроватью. Пассажиры могут забронировать размещение на час или целую ночь. Капсулы расположены в Терминале 3.

***

Предоставленная информация носит ознакомительный характер и может быть изменена аэропортом или размещенными в нем компаниями в одностороннем порядке. Просим уточнять актуальную информацию перед бронированием у наших менеджеров.