Uniklinik RWTH Aachen

Германия - «сердце» Европы, одна из интереснейших и развитых стран мира, родина знаменитых королей, поэтов и музыкантов. Это средневековье и современность, открытость и радушие, многовековая история и культура, архитектурные ансамбли и памятники, неповторимый облик городов и уникальные природные ландшафты, безупречное качество отелей и высокий уровень сервиса, а также разнообразие блюд местной кухни и сортов пива.

Каждый город в Германии имеет свой уникальный характер. В разных городах Вы увидите не только разные архитектурные стили и художественные сокровищницы, но и разные уклады жизни. Местные традиции и менталитет четко отражается повсюду: в искусстве, ночной жизни, магазинах, кафе, ресторанах и в образе жизни жителей этой прекрасной страны.

Официальное название страны - Федеративная Республика Германия (ФРГ)

COVID-19 ПРАВИЛА ВЪЕЗДА

С 24 ноября 2021 в Германии действуют новые правила пользования авиаперелетами и общественным транспортом.

Перед вылетом, ВСЕ пассажиры обязаны предъявить сертификат подтверждающий вакцинацию или справку подтверждающую иммунитет или отрицательный результат теста на Covid-19 (сертификаты можно предоставить на английском, немецком, итальянском испанском и французском языках).

Для прибывающих в Германию воздушным транспортом и для следующих транзитом через Германию в другую страну, данные правила применяются к пассажирам от 12 лет.

Для вылетающих из Германии или совершающих рейс внутри страны (в том числе на автобусах Lufthansa  Express с номером рейса LH) и для пассажиров с последующей стыковкой на рейсы внутри Германии данные требования применяются к пассажирам от 6 лет.

Требования к Сертификату о вакцинации: путешественники считаются вакцинированными при получении последней дозы более 4 дней назад. Одобренные вакцины: BioNTech / Pfizer, Moderna, AstraZeneca и Johnson & Johnson. Сертификаты принимаются в цифровом и распечатанном виде.

Требования к справкам о наличии иммунитета: справка подтверждающая выздоровления должна быть предоставлена в цифровом или распечатанном виде, с подтверждением тестами PCR, PAMP или TMA в период от 28 дней до 6 месяцев до вылета.

Результаты тестирования: принимаются только результаты тестов на антиген, ПЦР, LAMP и TMA полученные в центрах имеющих соответствующую сертификацию.  Данные тесты должны быть сделаны (время взятия мазка) не ранее чем за 72 часа (PCR, RT-LAMP или TMA) или за 48 часов (антиген) до запланированного прибытия в Германию. При прибытии в Германию авиаперелетом данные тесты должны быть сделаны (время взятия мазка) не ранее чем за 48 часа (PCR, RT-LAMP или TMA) или за 24 часов (антиген) до запланированного прибытия в Германию.

Обновленные требования автоматически предоставляются, с помощью СМС или электронной почты, всем пассажирам с контактными данными добавленными в PNR (поле SSR CTC).

География

Германия расположена в самом центре Европы и ее территория занимает 357000 кв. км, протяженность страны с севера на юг составляет почти 880 км, с запада на восток - 640 км, граничит с девятью государствами: на севере граничит с Данией, на востоке - с Польшей и Чешской Республикой, на юге - с Австрией и Швейцарией, на западе - с Францией, Люксембургом, Бельгией и Нидерландами. На севере Германия омывается Северным и Балтийским морями.

Северную часть территории страны занимает Северо-Германская низменность, в южной части страны начинаются Альпы с высочайшей точкой страны - г. Зюгшпитце (2962 м.), которые сменяются предгорьями, покрытыми лесом. В административно-территориальном отношении делится на 16 федеральных земель.

Столица - Берлин, часть министерств расположены в Бонне.

Германия является членом Европейского Союза, НАТО и «Большой восьмёрки», претендует на постоянное членство в Совете Безопасности ООН.

Климат

Германия находится в умеренном климатическом поясе, летом температура колеблется от + 16 до + 22 °C, зимой +2 до -5°C. Погода в Германии очень переменчива, теплый солнечный летний день может смениться дождливым и холодным и, наоборот, сюрпризом может стать настоящий весенний денек среди зимы. Самым комфортным для путешествий считается период с конца апреля до середины октября.

Природа

Около двух третей территории страны составляют хвойные леса, одну треть лиственные- буковые, дубовые, березовые леса и орешники. Здесь водятся олени, дикие кабаны, зайцы, лисы, волки, куницы. Через страну проходят маршруты перелетных птиц. По территории Германии протекают крупные реки Рейн, Дунай, Одер, Эльба и Везер, соединенные каналами. Самый известный канал-Кильтский- соединяет Балтийское и Северное моря, самое крупное в Германии Боденское озеро площадью 540 кв.м. и глубиной 250 м, является любимейшим местом отдыха немцев.

Население

Население в Германии насчитывает примерно 80 млн. человек, 8,8% из них составляют иностранцы - турки и граждане других государств ЕС. 90% населения - это немцы, остальные 10% составляют лужицкие сербы, датчане, граждане бывшей Югославии, украинцы и русские. Основным языком является немецкий, используются также нижне-, средне- и верхненемецкие диалекты и смешанные говоры.

Вероисповедание

Религия – христианство, представленное протестантизмом и католицизмом. Для страны характерно культурное многообразие и региональные особенности.

Язык

Официальный язык — немецкий. Также употребляется английский и французский.

Время

Время на территории Германии отстает от московского на 2 часа.

Праздничные и нерабочие дни: 1 января (Новый год), 1 мая (День труда), 3 октября (День немецкого единства), Рождество (25 и 26 декабря), а также ряд других религиозных праздников, таких как Страстная пятница, Пасхальный понедельник, Вознесение Христово, Понедельник Троицы, День Святого духа.

Валюта

Евро (EURO). Банкноты: 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро. Монеты: 2 и 1 евро; 50, 20, 10, 5, 2 и 1 центов.

ВНИМАНИЕ! В свете последний санкционных правил, распространившихся на большинство банков России, оплаты картами выпущенными Российскими банками, могут не приниматься в Германии. Это же относится к транзакциям по картам МИР в России и некоторые транзакции по международным картам. Настоятельно рекомендуем брать в поездку наличные деньги. Максимально допустимая сумма к провозу из России - 10 000 USD!

Обмен валюты

Почти любую конвертируемую валюту можно обменять в банках, пунктах обмена и отелях категории 3* и выше. Как правило, в отелях и в аэропорт курс очень невыгодный. Рекомендуется заранее обменивать деньги в России и везти в Германию евро (или кредитные карты).

Банки работают по будним дням с 9:00 до 13:00 и после перерыва с 14:30 до 16:00, в пятницу банки заканчивают работу в 18:00. Режим работы: понедельник — пятница с 08:30 до 13:00 и с 14:30 до 16:00 (в четверг 17:30 до 18:00). Некоторые банки, особенно крупные, не закрываются на обед.

Связь

Из телефонной будки в Германии можно позвонить в любую точку земного шара. В большинстве из них есть телефонные справочники. Есть три вида автоматов: одни принимают монеты, другие - телефонные карточки, третьи - кредитные карточки. Минимальная сумма для междугороднего разговора - 20 cent. Если стоимость разговора оказалась меньше, чем сумма, опущенная в прорезь автомата - он выдаст сдачу. Дороже всего звонить с 8.00 до 12.00 по будням. Льготный тариф - с 18.00 до 08.00 по рабочим дням и все выходные.

Телефонные карты - Telefonkarte - можно купить на почте и в газетных киосках. Также можно позвонить из гостиничного номера, но это будет значительно дороже (около 4-6 евро за минуту).

Телефонный код Германии: 49, код России 7. Чтобы позвонить из телефонного автомата в Россию, необходимо набрать: код страны 007 (два ноля - выход в международную сеть), код города и номер абонента. Например: 007 495 937-35-35 (495 код Москвы, 812 - код С.-Петербурга и т.д.). Если Вы пользуетесь телефоном в отеле, то Вы должны будете оплатить абсолютно все исходящие звонки, включая городские (за исключение звонков внутри отеля).

Въезд в страну

По первому требованию пограничных, таможенных и иных официальных служб Германии, предъявляйте загранпаспорт, авиабилет, медицинскую страховку, ваучеры и программу пребывания, а также иные документы, которые могут потребовать предъявить данные службы. Не пытайтесь шутить с сотрудниками официальных служб Германии. Настоятельно рекомендуется снять копию первой страницы ОЗП, страницы с визой и копию авиабилета и хранить эти бумаги отдельно от оригиналов документов. При пересечении границы необходимо предъявить паспорт с действительной визой. За оформлением визы следует обращаться в загранпредставительство ФРГ.

Виза

Шенгенская виза категории С дает право находиться в стране 90 дней каждые полгода и перемещаться внутри стран Шенгенского союза, куда входит Германия. Подходит для туристических целей, деловых поездок, лечения, посещения родных и друзей, участия в развлекательных мероприятиях и т. д.

Не потребуется оформлять отдельную шенгенскую визу в Германию, если до этого была оформлена виза другого государства шенгенской зоны – она обеспечивает свободное перемещение внутри союза. Нюанс – чтобы избежать вопросов, первой нужно посетить ту страну, которая выдает въездные документы.  

Таможенные правила

Нормы беспошлинного ввоза следующие: 200 сигарет, или 50 сигар, или 250 г. табака; 1 литр алкогольных напитков крепостью более 22 градусов или 2 литра шампанского или ликера; 2 литра вина; 500 г. кофе; 100 гр. чая; 50 г. одеколона и духов, и 250 мл туалетной воды; 10 л. бензина в канистре.

Немецкие таможенники, как правило, интересуются, везут ли пассажиры водку и сигареты, и могут попросить открыть чемодан. 

Ввоз лекарственных препаратов. В Германию разрешается ввозить лицензированные лекарственные препараты. Подробную информацию о ввозе лекарств можно получить в HM Customs and Excise Advice Centre, Tel: +44 (0) 20 8929 0152.

При въезде в Германию с территории стран, не входящих в ЕС, суммы свыше 10 000 EUR подлежат обязательной декларации. Декларации подлежат не только евро, но и денежные средства в любой валюте, а также ценные бумаги и дорожные чеки.

Запрещен (при отсутствии специальных разрешений) ввоз наркотиков, ядов, психотропных веществ, оружия, поддельные товары, нарушающие права владельцев зарегистрированных товарных знаков, как, например, часы или компакт-диски с нелицензионными программами, мясные, рыбные продукты, яйца, мед произведенные вне стран ЕС, за отдельными исключениями.

Режим пребывания. Ограничений на передвижение для российских граждан нет.

Домашние животные. При ввозе домашних животных нужно предъявить международный ветеринарный сертификат с отметкой о прививке против бешенства (запись о прививке должна сопровождаться переводом на немецкий язык).

Магазины

Время работы магазинов – с понедельника по пятницу магазины открываются между 9 и 10 часами утра, а закрываются c 18 и 20 часов вечера.

Существует также "длинный" четверг, когда все крупные супермаркеты работают до 20 часов. По субботам магазины открыты до 16 часов, а в течении 4 недель перед Рождеством, как правило, до 18 часов. Продуктовые магазины могут начинать работу с 7 утра. В воскресенье, как правило, закрыто все, включая аптеки и продуктовые магазины, за исключением находящихся на вокзалах и в аэропортах.

Tax Free в Германии составляет до от 10% до 16% от стоимости приобретённых товаров, выписывается на сумму покупки, превышающую 50 евро.

Отели

Большинство отелей 4-5*  при заселении требует предоставить кредитную карту или депозит наличными за минибар, телефон и другие дополнительные услуги. Обращаем внимание на то, что отель не несет ответственности за документы, деньги и ценные вещи, если они не хранятся в индивидуальном сейфе.

Транспорт

Движение в Германии - правостороннее (руль слева).

В Германии одинаково развиты все виды общественного транспорта: автобусы, городские электрички, метро, трамваи и троллейбусы. Существует единый билет на транспорт, представленный в разных городах. Его стоимость, как и в других странах Европы, зависит от количества поездок и пересадок.

Путешественникам выгоднее воспользоваться проездным на несколько дней или неделю. Все билеты можно приобрести в специальных машинах на станциях метро и пригородных поездов и нужно компостировать в красных машинах, находящихся на платформах. Штраф за безбилетный проезд весьма высок.

Примечательно, что в Берлине не самая высокая цена на единый билет, и дороже всего стоит проезд на городском транспорте в Мюнхене.

Метрополитен

Линии метро проходят в 19 городах Германии. Городской железной дороги нет в Дрездене, курортном городе Баден-Баден, Магдебурге, Лейпциге и других населенных пунктах.

В каждом крупном немецком городе есть свой метрополитен — U-Bahn или Untergrundbahn. Линии метрополитена преимущественно проходят по центральным районам. Скоростная внеуличная транспортная система метрополитена объединена с городскими электричками в крупных городах. Метро и электрички — основная часть городской транспортной инфраструктуры.

Вход в метро на каждой станции обозначен заглавной буквой “U”.

Метрополитен работает с 4.00 до 01.00. Интервал между движением поездов — 5-8 минут. Стоимость проезда в каждом городе отличается, но везде есть эффективная система скидок, и зависит от расстояния, количества поездок и т.д. Штраф за безбилетный проезд достигает 40 евро. В больших городах билет дает право в течение двух часов с момента начала первой поездки ездить во всех направлениях с неограниченным количеством пересадок на метро, автобусе и в пределах специальной зоны на городской электричке (S-Bahn ). Время начала поездки отмечается компостером на билете. На станциях метро компостеры установлены у входа на платформу, в вагоне прокомпостировать билет уже нельзя. С одной и той же станции поезда могут идти в разные пункты назначения. Поэтому нужно внимательно следить за надписями на информационных табло и кабине машиниста, где указываются конечные станции. В пятницу и субботу на некоторых линиях поезда ходят всю ночь.

Железнодорожное сообщение

Хорошо развита сеть железнодорожных линий. Поезда "Интерсити-экспресс" (ICE) развивают скорость до 250 км/ч и связывают практически все крупные города и некоторые аэропорты страны. Также регулярно курсируют поезда "Интерсити", "Интеррегио", "Интерсинайт" (ночные поезда между крупными городами, например Гамбург-Мюнхен), "Ситинайтлайн" (международные ночные поезда, например Берлин-Цюрих"). Билет на поезд можно приобрести непосредственно в вагоне, у контролера, но, как правило, значительно дешевле приобрести билет заранее. Расписание и цены на поезда Германии и ряда европейских стран можно найти на сайте www.bahn.de (немецкий, английский и основные европейские языки).

Такси, автобусы, трамваи

Время езды до центра города от аэропорта “Берлин-Шёнефельд” на такси или другом общественном транспорте составляет 30-45 минут, от аэропорта “Берлин-Тегель” – от 20 до 30 минут. Стоимость проезда на такси – 1 евро/1 км. Стоимость проезда в общественном транспорте – 2-3 евро, в зависимости от маршрута и тарифной зоны.

Автобусы – ходят по расписанию, которое указано на каждой автобусной остановке. Вход в автобус, как правило, только через переднюю дверь. Оплата проезда у водителя. Такси – во всех аэропортах, на вокзалах и около больших отелей расположены стоянки такси. В крупных городах, как правило, в каждом районе есть стоянка такси. Также можно заказать такси по телефону. Оплата производится по счетчику, плюс принято оставлять чаевые водителю (несколько евро).

Аренда автомобиля

Прокат автомашин – бюро по прокату очень многочисленны и находятся в каждом аэропорту, на каждом вокзале и практически в любом городе. Для проката автомобилей необходимо иметь российские права международного образца и кредитную карту. Как правило, дешевле заранее бронировать и оплачивать аренду автомобиля, чем на месте.

Электричество

Напряжение электрической сети 220 вольт. Розетки европейского типа.

Чаевые

В Германии чаевые составляют примерно 10% от суммы счета.

Рестораны

В целом традиционная немецкая кухня достаточна незамысловата. Разнообразные сосиски (белые, нюрнберские, франкфуртские и т.д.), картофельный салат, тушеная квашеная капуста, запеченная свиная рулька (Eisbein) – краткий перечень наиболее известных и популярных блюд немецкой кухни. Ну и конечно, пиво. Разумеется, жители Германии не едят сосиски каждый день, равно как и жители России не едят каждый день щи или борщ. В каждом крупном городе или на любом курорте представлены почти все кухни мира – Вы можете найти рестораны итальянской, греческой, тайской, турецкой, французской, ливанской и многих других кухонь мира. Немецкие рестораны отличаются очень большими порциями. Стоимость обеда/ужина, состоящего из трех блюд и одного напитка в ресторане "средней руки" составляет, как правило, 25-30 евро с человека. Обычно рестораны работают в обеденные часы (11:30-14:30), а потом открываются только на ужин, с 17:00 до 22-23 часов. В понедельник многие рестораны закрыты весь день.

Медицинская помощь

Страховой полис при поездке в Германию обязателен, в том числе и при частной или деловой поездке, если в приглашении не указано, что принимающая сторона в случае заболевания гостя берет все расходы по его лечению на себя. Также мы рекомендуем Вам ВСЕГДА держать при себе страховой полис и внимательно ознакомится с условиями страхования, указанными в полисе.

Личная безопасность

Для того чтобы Ваше путешествие запомнилось Вам только с самой приятной стороны, советуем соблюдать следующие правила:

Не оставлять без присмотра ценные вещи. В том числе в отеле, ресторане и автобусе. Нельзя занимать место, поставив на стол или стул сумку, положив телефон, ключи от номера и т.п.

Ценные вещи хранить только в сейфе в номере, а при отсутствии - в сейфе на ресепшн (пусть даже за небольшую плату). За вещи, оставленные в номере, отель ответственности не несет. Исключение - оставленные ценные вещи в сейфе при явных следах взлома (в пределах отельной страховки).

Вещи на сиденье автобуса или автомобиля оставлять нельзя, чтобы не провоцировать грабителей. Необходимо прятать все в багажное отделение.

Особо трепетно относиться к документам: держать их либо в сейфе, либо при себе.

При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой на возвращение. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих Ваше российское гражданство, фотографии, а в некоторых случаях - свидетельство как минимум двух граждан России, знающих Вас лично. Поэтому к паспортам относитесь с особым вниманием, потому как процедура получения справки не быстрая и весьма затратная (задержка в ЕС влечет дополнительные расходы на новый авиабилет, отель, переезды).

Не оставляйте без присмотра свой багаж в местах массового скопления людей (аэропорты, остановки общественного транспорта, поезда, автобусы, вокзалы, стадионы, магазины и т.п.). В соответствие с местными законами, оставленные без присмотра чемоданы, сумки, пакеты могут быть изъяты для досмотра с возможным дальнейшим уничтожением, а на владельцев багажа может быть наложен весьма внушительный штраф.

На пути домой

Если Вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем Вам приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета, особенно если Вам нужно пройти процедуру TAX REFOUND. Не забудьте оставить время на посещение магазинов DUTY FREE. Помните, что если Вы приобрели что-то в Швейцарии, получить возврат TAX REFOUND в Германии нельзя, потому что Швейцария не является членом ЕС!

Tax Free

Чтобы иметь возможность вернуть часть средств за свою покупку, необходимо приобрести товар в магазине, который является частью системы такс-фри. Об этом вам расскажут специальные наклейки, которые вы найдете или при входе в торговый зал или на витрине с определенными товарами.

Оплачивая товар на кассе, нужно сообщить продавцу, что вы планируете получить возврат налога. Но сказать это нужно до того, как вы проведете оплату, а не после нее. Для подтверждения гражданства другой страны придется показать паспорт. Работник магазина в свою очередь обязан выдать вам специальный чек tax free.

В документе, который вы получите, должна быть указана общая сумма и размер налога, который подлежит возврату по результатам вашего шопинга. Эти сведения записываются продавцом от руки или вносятся в компьютере и распечатываются. После этого следует заполнить оставшиеся графы бланка, внеся такие данные: ФИО покупателя, номер загранпаспорта, адрес проживания, реквизиты банковской карты в случае возврата по безналичному расчету. Не забудьте взять на кассе брошюру, где прописан алгоритм действий при возврате денег.

Условия получения компенсации

Необходимо учитывать, что не во всех случаях полагается возврат налога. Итак, что нужно знать, чтобы получить свои деньги обратно:

Воспользоваться tax free могут иностранные граждане, которые не имеют немецкого гражданства, вида на проживание в стране или статуса беженца, а также не являются резидентами Евросоюза. Очень важно, чтобы при этом в паспорте стояла виза, срок действия которой должен быть не менее трех месяцев. Сам турист должен быть старше 18 лет.

Обычная ставка налога в Германии составляет 19%, а вот на книги и продукты питания здесь предусмотрено только 7%.

25 евро - так можно обозначить порог, от какой суммы в Германии такс-фри может получить иностранный гость. При покупке продовольственной группы сумма чека не должна быть меньше 50 евро.

Получить компенсацию можно только за те группы товаров, которые выезжают из страны в личном багаже: обувь, одежда, часы, аксессуары, ювелирные украшения, канцтовары и хозяйственные принадлежности, электронная и бытовая техника.

Товары, за которые не возмещаются средства: услуги ресторанной и отельной сферы, транспортные издержки, драгметаллы, перевозимые в слитках, камни - отдельно от самих украшений, а также все, что было куплено посредством интернета.

В Германии поставить штамп на таможне необходимо до истечения трех месяцев со дня покупки. Чек утратит действительность через 4 года.

Чтобы вывезти продукцию, придется сохранить ее упаковку и товарный вид. То есть представитель службы должен увидеть, что покупка еще не была в употреблении. Очень часто можно увидеть, как выезжающие демонстрируют новенькую пару обуви прямо на себе. В некоторых случаях это вполне может и пройти. Но если захотят придраться, обязательно это сделают.

Сумма возврата

Вернуть некоторую сумму денег от совершенной покупки можно только в пределах установленной процентной ставки: а то, сколько процентов такс-фри в Германии, зависит от суммы чека. В среднем это 10-14,5 %, но некоторые супермаркеты делают своим клиентам бонус в виде 19%.

Очень важно, чтобы приобретенные вещи были оформлены одной покупкой. В противном случае вернуть компенсацию вы не сможете. Чтобы рассчитать сумму, которая подлежит возврату, можно воспользоваться электронным калькулятором на сайте компании Global Blue.

В специальную форму нужно внести сумму, которую вы потратили, выбрать страну, и система сама подсчитает количество евро, которые вы получите обратно. Еще обратите внимание, что при наличной выплате взимается комиссия в размере 3 евро. Поэтому если ваш чек оформлен на 25 евро, вам должны возместить 2 евро, а за услугу обналичивания вы отдадите 3. Иными словами, вы еще будете должны доплатить 1 евро. По этой причине разложите чеки заранее, и те, что меньше 30 евро, подавайте на возврат на карту. Будьте готовы к тому, что 19% компенсируют крайне редко.

Возврат

Перед тем как вы пройдете на регистрацию рейса, следует обратиться к таможеннику. При себе нужно иметь: паспорт, заполненные предварительно формы, которые вы получили в магазине, билет, чеки на купленный товар.

Представитель службы может попросить вас показать и сам товар, но это чаще всего касается техники. Если все формальности соблюдены, на ваш формуляр будет поставлена печать. Только после этого вы можете отправляться на поиски окошка с надписью Tax Refund и логотипом вашего оператора. И не забывайте: на то, чтобы оформить tax free в одном из немецких воздушных портов, у вас есть ровно 3 месяца.

Следующий шаг - обналичивание имеющегося на руках чека. Сделать это можно несколькими способами:

• непосредственно в аэропорту вылета;
• по почте;
• на банковскую карту.

Чтобы упростить предстоящую процедуру, выполните несколько действий:

• Заранее уточните, где расположена таможенная служба, которая должна поставить штамп, и окно Tax Free – в зале ожидания или уже на нейтральной территории после паспортного контроля.
• Не срывайте с ваших покупок никаких бирок и ярлыков. Положите эти вещи в чемодане сверху, чтобы их было легко достать.
• Проверьте, чтобы формуляр, выданный вам в магазине, был полностью заполнен.

Когда офицер таможенной службы поставит необходимый штамп, направляйтесь к окну возврата средств нужного вам оператора.

Правила возврата Tax Free в Германии предусматривают, что для получения денег на карту банка следует указать ее реквизиты в чеке, который вы получите в магазине. После проставления отметки на таможне, вложите его в конверт, который предварительно вам необходимо взять в магазине, где совершались покупки, или в окошке Tax Free в аэропорту. Если вы все сделали правильно, через некоторое время деньги поступят на вашу карту.

Экстренные телефоны

Скорая помощь (круглосуточно) — 112
Пожарная служба — 112
Полиция - 110

При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой на возвращение. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих Ваше российское гражданство, фотографии.

Телефон консульского отдела для приема экстренных сообщений

+49 171 811 34 58

ВНИМАНИЕ!

Данный номер мобильного телефона предназначен исключительно для обращений граждан России в экстренных случаях (ваша жизнь находится под угрозой, вы пострадали в результате противоправных действий третьих лиц, теракта, в случае наступления природной катастрофы и т.п.). Справки по указанному телефону не даются, запись на приём – не производится.

Консульский отдел Посольства Российской Федерации в Федеративной Республике Германия

Консульский округ: федеральные земли Берлин, Бранденбург, Саксония-Ангальт, Мекленбург-Передняя Померания.
Адрес: Behrenstraße 66, 10117 Berlin

Телефоны:
030/22-65-11-84 на немецком языке
030/22-65-11-83 на русском языке
Факс: 030/22-65-19-99

infokonsulat@russische-botschaft.de
infokonsulatberlin@gmail.com

Посольство Российской Федерации в Федеративной Республике Германия

Адрес: Unter den Linden 63-65, 10117 Berlin

Телефоны:
Тел.: 030 / 229 11 10
Тел.: 030 / 229 11 29
Факс: 030 / 229 93 97

info@russische-botschaft.de

Генеральное консульство в Бонне

Адрес: Generalkonsulat, der Russischen Föderation, Waldstrasse 42, 53177 Bonn

Телефон, справки на русском и немецком языках по всем вопросам (9:00-13:30 с понедельника по пятницу):
(0228) 386 72 95
(0228) 386 79 31
Круглосуточная бесплатная справочно-информационная служба: (030) 30 80 96 15
Телефон для приема только экстренных сообщений (круглосуточно): +49 170 801 86 47

Обращаем внимание, что данный телефон не является справочным и предназначен исключительно для граждан РФ, оказавшихся в чрезвычайной ситуации и ситуациях, угрожающих их жизни или здоровью на территории ФРГ.

Генеральное консульство в Гамбурге

Адрес: Am Feenteich 20, 22085 Hamburg
Консульский округ: Bremen, Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein.

Телефоны для справок (информация предоставляется с 9:00 до 13:00 по рабочим дням):
 +49(0)40/229-52-01;
+49(0)40/229-53-01
Факс: +49(0)40/229-77-27
Телефон дежурного дипломата: +49(0)1602841985

Обращаем внимание, что данный телефон не является справочным и предназначен исключительно для граждан РФ, оказавшихся в чрезвычайной ситуации и ситуациях, угрожающих их жизни или здоровью на территории ФРГ.

Генеральное консульство в Лейпциге

Адрес: Turmgutstr. 1, 04155 Leipzig
Консульский округ: Sachsen, Thüringen.

Телефоны (консультации по телефону проводятся понедельник, вторник, четверг строго с 14 до 17):
0341/585-18-76
0341/590 29 23
Факс: 0341/564-95-89

Генеральное консульство в Мюнхене

Адрес: Maria-Theresia-Straße 17, 81675 München
Консульский округ: Bayern.

Телефон для справок по консульским вопросам:
(089) 59 25 03 с Пн по Пт с 09:00 до 13:00
+ 49 (0)30 30 80 96 15
Телефон дежурной службы (089) 59 57 15 с Пн по Пт с 09:00 до 18:00

Генеральное консульство во Франкфурте-на-Майне

Адрес: Eschenheimer Anlage 33/34, 60318 Frankfurt-am-Main
Консульский округ: Baden-Württemberg, Hessen.

Телефон: (069) 596-74-231
Круглосуточный телефон для экстренных вызовов: (0151) 168-81-563
Факс: (069) 596-74-505