+7 (812) 309 22 99
+7 (499) 703 37 11
Заказать звонок
Ваш регион:

Дубай

Международный аэропорт Дубай (DXB)

Tel: +971 4 224 5555

Сайт   •    Онлайн-табло   •    Карта аэропорта

Аэропорт расположен в 15 км от центра города и одной из его главных достопримечательностей – Бурдж-Халифы. Аэропорт является главным хабом для национальной авиакомпании Emirates, а также для бюджетных авиалиний Fly Dubai. 

На сегодняшний день территория аэропорта включает три пассажирских терминала: Т1 для международных рейсов (с двумя корпусами для зон C и В), Т2 для чартеров в страны СНГ, Иран и  рейсов авиакомпании FlyDubai, Т3 предназначен для рейсов А/К Emirates (включает зоны A, B и C). Также в аэропорту представлен VIP терминал и терминал для частной авиации.

УСЛУГИ

  • Wi-Fi (1 час бесплатно);
  • Duty Free;
  • Обмен валют
  • Бизнес-центр и конференц-залы;
  • Детские игровые зоны;
  • Отель 5*;
  • Тренажерный зал;
  • Спа-центр;
  • Комнаты для ухода за детьми;
  • Хранение багажа;
  • Комнаты для молитв;
  • Зоны для курения (Т1: выход D12, верхний уровень. Т2: рядом с зоной вылета. Т3: ворота A2, A23, B7, B27, C9, C23);
  • Аренда автомобиля;
  • Душевые (Т3: рядом с выходом В13);
  • Кафе и рестораны;
  • VIP Service;
  • Лаунджи.

FAST TRACK

Гости, прибывающие и вылетающие из Терминала 3, имеют возможность пройти паспортный контроль за считанные секунды с помощью системы Smart Gates. Если вы зарегистрированы в этой системе, вы можете пройти, просто взглянув на зеленый свет, без необходимости сканировать документ. Не забудьте снять все, что закрывает лицо (маски, очки, головные уборы), заранее подготовьте паспорт и посадочный талон на случай, если они понадобятся.

Также пассажиры могут забронировать базовый пакет вип-сервиса Ahlan и Marhaba, который включают быстрое прохождение паспортного контроля и контроля безопасности.

VIP SERVICE AL MAJLIS

Вип-сервис Al Majlis VIP Service был открыт в октябре 2012 года и расположен в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая (рядом с выходом 4).

Услуги Al Majlis доступны для пассажиров как регулярных, так и частных рейсов. Зал включает в себя три просторных лаунджа и 6 небольших сьютов для размещения и отдыха пассажиров.

Сервис:

  • Персональный ассистент берет на себя заботу о всех полетных формальностях, включая миграционный контроль, регистрацию, контроль безопасности и оформление багажа. Для семей предоставляется ассистент - женщина;
  • Координированный трансфер из / в отель;
  • Трансфер на BMW 7 Series от / до борта самолета;
  • Доставка багажа до автомобиля (по запросу);
  • Привилегии на парковке в аэропорту;
  • Персональный шоппинг-ассистент в Duty Free ;
  • Индивидуальное меню питания Al Majlis (завтрак, обед и ужин) и напитки;
  • Прибытие / отправление в VIP-зале отдельно от общественных терминалов;
  • Отдельный магазин duty-free.

Услуги:

  • Три просторных лаунджа для группового размещения;
  • 6 небольших сьютов для отдыха семей и небольших компаний;
  • Бесплатный Wi-Fi;
  • Отдельная зона Duty Free;
  • Раздельные комнаты для молитв;
  • Легкие закуски и напитки;
  • Обмен валют и пр.

Стоимость: взрослый - $800, ребенок с 3 до 12 лет - $250.

VIP SERVICE AHLAN

ПРИБЫТИЕ

DELUXE

Входит в стоимость:

  • Персональная встреча пассажира по прибытии в терминал;
  • Помощь в ускоренном прохождении паспортного контроля;
  • Сопровождение до зоны выдачи багажа;
  • Сопровождение до выхода из аэропорта.
Стоимость: 70 USD / чел. 

PREMIUM

Входит в стоимость:

  • Персональная встреча пассажира по прибытии в терминал;
  • Помощь в ускоренном прохождении паспортного контроля;
  • Помощь в ускоренном прохождении тестирования на COVID-19;
  • Помощь портье в получении багажа;
  • Сопровождение до автомобиля.
Стоимость: 100 USD / чел. 

ОТПРАВЛЕНИЕ

DELUXE MEET & GREET

Входит в стоимость:

  • Встреча с пассажиром в зоне отправления у стойки Ahlan или в зоне №5 (услуги портье - за дополнительную плату);
  • Помощь в регистрации на рейс и оформлении багажа;
  • Сопровождение при ускоренном прохождении предполетного контроля;
  • Сопровождение до выхода на посадку.
Стоимость: 85 USD / чел.

PREMIUM MEET & GREET

Входит в стоимость:

  • Встреча с пассажиром в зоне отправления у стойки Ahlan или в зоне №5 (услуги портье - за дополнительную плату);
  • Помощь в оформлении регистрации на рейс и сдаче багажа;
  • Сопровождение при прохождении ускоренного предполетного контроля;
  • Две опции на выбор: доступ в Ahlan-лаундж в зоне отправления (до 4-х часов пребывания с прохладительными напитками, душевой и пр.) или доступ в спа-центр (одна 25-минутная процедура на выбор);
  • Сопровождение до выхода на посадку;
Стоимость: 120 USD / чел.

ТРАНЗИТ

DELUXE MEET & GREET

Входит в стоимость:

  • Встреча персональным консьержем в терминале;
  • Помощь с багажом (при необходимости);
  • Сопровождение до необходимого выхода на посадку.

Стоимость: 85 USD / чел.

PREMIUM MEET & GREET

Входит в стоимость:

  • Встреча персональным консьержем в терминале прибытия;
  • Помощь с багажом (при необходимости);
  • Доступ в лаундж Ahlan (4 часа пребывания, горячие и прохладительные напитки) или доступ в спа-центр (одна 25-минутная процедура на выбор);
  • Сопровождение до выхода на посадку.
Стоимость: 120 USD / чел.

VIP SERVICE MARHABA

Важно! Marhaba больше не предоставляет доступ в лаундж по прибытии для Gold Marhaba и Elite Marhaba.

BRONZE SERVICE (FAST TRACK ONLY, T1 & T3, ≤ 5 PAX)

Услуга доступна как для пассажиров прибывающих рейсов, так и для рейсов отправления. Пассажиры должны самостоятельно пройти к регистрационной стойке Marhaba, расположенной перед паспортным контролем (или стойками регистрации для отправления). Сотрудник службы сопровождает пассажиров для дальнейшего прохождения полетных формальностей. В стоимость Бронзового пакета входит:

  • Встреча в терминале у стоек регистрации / паспортного контроля;
  • Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
  • Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности;
  • Для пассажиров вылетающих рейсов - Marhaba Meeting Lounge.
Стоимость: $ 60 на чел.

meet-and-greet                  SILVER SERVICE (FAST TRACK + PORTER, T1 & T3, ≤ 3 PAX)

Услуга доступна как для пассажиров прибывающих рейсов, так и для рейсов отправления. Сотрудник службы встречает пассажиров по прибытии в терминал для дальнейшего ускоренного прохождения полетных формальностей. В стоимость пакета входят услуги портье. Также в стоимость сервиса входит:

  • Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
  • Помощь в оформлении / получении багажа;
  • Для пассажиров вылетающих рейсов - Marhaba Meeting Lounge.
Стоимость: $ 70 на чел.


GOLD SERVICE (FAST TRACK + PORTER + BUGGY, T1 & T3)

По прибытии в терминал пассажиру предоставляется персональный ассистент, который будет сопровождать гостей на протяжении всего прохождения полетных формальностей (по выделенному коридору). Пакет включает в себя:

  • Услуги индивидуального сопровождающего;
  • Встреча у входа в аэропорт / по прибытии в терминал с самолета;
  • Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
  • Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности по выделенному коридору;
  • Помощь в оформлении / получении багажа;
  • Услуги портье;
  • Предоставление багги для перемещения по территории аэропорта, а также тележек для багажа;
  • Для пассажиров вылетающих рейсов - Marhaba Meeting Lounge.
Стоимость: $ 120 на чел.

FAMILY SERVICE

Услуга предоставляется для семей с детьми (от 2 до 4 пассажиров в семье) с целью упростить процесс прохождения контроля в аэропорту. Данная услуга включает в себя:

  • Встреча у входа в аэропорт / сразу по прибытии в терминал с воздушного судна;
  • Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
  • Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности; 
  • Помощь в оформлении / получении багажа;
  • Вип-лаундж для вылетающих пассажиров;
  • Услуги портье;
  • Предоставление детских колясок при необходимости (Т1 и Т3);
  • Предоставление багги и тележек для багажа.
Стоимость: $ 100 - семья до 4 чел.
               meet-and-greet

ELITE SERVICE (FAST TRACK + PORTER + BUGGY + LOUNGE)

Важно! Максимальное количество пассажиров в автомобиле - 3 взрослых  / 2 взрослых + 2 детей. Для большего числа пассажиров необходимо заказывать дополнительный сервис.

Услуга доступна как для пассажиров прибывающих рейсов, так и для рейсов отправления. По прибытии в терминал пассажиру предоставляется персональный ассистент, который будет сопровождать гостей на протяжении всего прохождения полетных формальностей (по выделенному коридору). Пакет включает в себя:

  • Услуги индивидуального сопровождающего;
  • Встреча у входа в аэропорт / сразу по прибытии в терминал с воздушного судна;
  • Сопровождение пассажиров в Терминале отправления/прибытия;
  • Ускоренное прохождение миграционного контроля и контроля безопасности по выделенному коридору;
  • Помощь в оформлении / получении багажа;
  • Услуги портье;
  • Для вылетающих пассажиров: отдых в Marhaba Elite Departures с обслуживанием по меню и бесплатными закусками;
  • Персональный шоппер для вылетающих пассажиров;
  • Предоставление багги для перемещения по территории аэропорта, а также тележек для багажа (при наличии);
  • Вип-трансфер от-до борта самолета.
Стоимость: $380 на чел.

LOUNGES

PLAZA PREMIUM LOUNGE

Расположение: Терминал 3, международные вылеты.
Часы работы: 24/7.
Максимальное время пребывания в лаундже: от 3 до 6 часов.

В лаундже пассажирам доступны: Wi-Fi, душевые кабины, частные семейные люксы, журналы и газеты, зоны для отдыха с телевизорами, зарядные станции, детская игровая зона, напитки и закуски на любой вкус (есть вегетарианские опции), комнаты для молитв.

DXB lounge.jpeg DXB lounge.jpeg DXB lounge.jpeg DXB lounge.jpeg

MARHABA LOUNGE

Расположение: Терминалы 1, 2 и 3.
Время пребывания – 2, 4, 6 и 8 часов.
Режим работы: 24/7.

В лаундже Мархаба пассажирам предоставляется питание на шведском столе, напитки, услуги бизнес-центра, спа-процедуры (за дополнительную плату) и пр. Также в лаундже есть бесплатный Wi-Fi, комфортные зоны отдыха с телевизорами, журналами и литературой, зоны для курения, душевые, кинозал, комнаты для сна, молитвенные комнаты и отдельная детская игровая площадка.

Доступ в лаундж отрыт для пассажиров любого класса обслуживания и авиакомпании (за дополнительную плату).

AHLAN FIRST CLASS LOUNGE (24/7)

Расположение: Терминал 1, у выходов на посадку D.
Максимальное время пребывания в лаундже: 4 часа.
Максимальное возможное размещение: 156 человек.

  • Помощь консьержа для вылетающих рейсов;
  • Зона отдыха с большим выбором прессы, телевизорами и прочими удобствами;
  • Горячие и холодные закуски на шведском столе, ресторан а-ля карт, демонстрационная кухня;
  • Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков в баре;
  • Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi;
  • Спа-процедуры в Timeless Spa (за дополнительную плату);
  • Душевые с предоставляемыми банными принадлежностями;
  • Услуги бизнес-центра;
  • Детский игровой уголок;
  • Зоны для курения;
  • Детское меню.

Услуги лаунджа доступны для пассажиров любой авиакомпании и класса обслуживания (за исключением А/К Emirates) за дополнительную плату.

Стоимость: от $105 на чел.

AHLAN BUSINESS CLASS LOUNGE (24/7)

Расположение: Терминал 1, у выходов на посадку D.
Максимальное время пребывания в лаундже: 4 часа.
Максимальное возможное размещение: 177 человек.

  • Зона отдыха с большим выбором прессы, телевизорами и прочими удобствами;
  • Горячие и холодные закуски на шведском столе, ресторан а-ля карт;
  • Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков в баре;
  • Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi;
  • Спа-процедуры в Timeless Spa (за дополнительную плату);
  • Услуги бизнес-центра;
  • Детский игровой уголок;
  • Зоны для курения;
  • Детское меню.
Услуги лаунджа доступны для пассажиров любой авиакомпании и класса обслуживания (за исключением А/К Emirates) за дополнительную плату.

Стоимость: от $90 на чел.

AHLAN LOUNGE CADIZ AT B (24/7)

Расположение: терминал 3, у выходов на посадку В.
Максимальное время пребывания в лаундже: 4 часа.

  • Предоставление актуальной информации по предстоящим рейсам;
  • Зона отдыха с большим выбором прессы, телевизорами и прочими удобствами;
  • Горячие и холодные закуски на шведском столе;
  • Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков;
  • Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi;
  • Массажные кресла и другие удобства.

Услуги лаунджа доступны для пассажиров любой авиакомпании и класса обслуживания (за исключением А/К Emirates) за дополнительную плату.

Стоимость: от $105 на чел.

Emirates First Class Lounge

Расположение: Терминал 3, зона А, уровень U3, после прохождения контроля безопасности.
Режим работы: круглосуточно.

Среди предоставляемых услуг – питание для пассажиров, душевые, бесплатный Wi-Fi и прочие удобства.
Зал ожидания открыт для пассажиров первого класса авиакомпании, а также для участников программы лояльности oneWorld уровня Emerald Tier (А/К Qantas).

Emirates Business Lounge

Расположение: Терминал 3, зона А, уровень U4, после прохождения контроля безопасности.
Режим работы: круглосуточно.

Среди предоставляемых услуг – питание для пассажиров, душевые, бесплатный Wi-Fi и прочие удобства.

Зал ожидания открыт для пассажиров бизнес и первого класса авиакомпании, а также для участников программы лояльности oneWorld уровня Sapphire Tier и Emerald Tier (А/К Qantas).

British Airways Lounge

Расположение: Терминал 1, зона D, первый этаж (после магазинов Duty Free), после прохождения контроля безопасности.
Режим работы: ежедневно с 5.30 до 9.20, 10.00 до 14.00, 21.30 до 2.00.

Для гостей лаунджа предоставляются питание и закуски на шведском столе, алкогольные и безалкогольные напитки, услуги бизнес-центра, актуальная информация по предстоящим перелетам, бесплатный Wi-Fi и комфортная зона отдыха с телевизорами.

Доступ в лаундж предоставляется по приглашению для пассажиров первого и бизнес классов авиакомпании, участников программы лояльности oneWorld уровней Sapphire Tier, Emerald Tier.

Lufthansa Lounge

Расположение: Терминал 1, зона D.
Режим работы: ежедневно с 13.30 до 2.00.

Лаундж разделен на зоны отдыха для пассажиров первого и бизнес классов авиакомпании. Среди услуг зала ожидания – питание на шведском столе, бар, комфортные зоны для отдыха перед предстоящим рейсом, оснащённые телевизорами, Wi-Fi и другими удобствами.

Sky Team Lounge

Расположение: Терминал 1, зона D.
Режим работы: круглосуточно.
Площадь лаунджа составляет более 960 кв.м. В лаундже пассажиров ожидают:

  • Бесплатный Wi-Fi;
  • Бизнес-центр;
  • Зона отдыха с телевидением и прессой;
  • Закуски;
  • Алкогольные и безалкогольные напитки;
  • Душевые и пр.

Доступ в лаундж открыт для пассажиров авиакомпаний-участников альянса SkyTeam первого или бизнес классов (для вылетов и трансфера, все рейсы должны быть забронированы на авиакомпании SkyTeam), а также для участников программы лояльности уровня SkyTeam Elite Plus.

Gulf Air Lounge

Расположение: Терминал 1, рядом с выходом на посадку 122.
Максимальное время пребывания – 3 часа до времени рейса.
Услуги для гостей лаунджа: 

  • Бизнес-центр;
  • Душевые;
  • Шведский стол с горячими и холодными закусками;
  • Напитки и другие удобства. 
Доступ предоставляется для пассажиров бизнес-класса, участников программы Falconflyer уровней Gold и Silver.

ОТЕЛИ

Dubai International Hotel 5⋆

Отель состоит из 530 комфортабельных номеров категорий Deluxe, Royal/Presidential, Junior Suite, Executive, Superior Deluxe и Deluxe. Площадь комнат составляет от 30 до 150 кв.м.  В каждом из номеров пассажиров ожидают бесплатный Wi-Fi, телевизор, мини-бар, гладильные принадлежности, индивидуальная ванная комната, набор для приготовления чая и кофе, электронный сейф и пр.

Также для гостей отеля предоставляются следующие услуги:

  • 24/7 меню а-ля карт;
  • Напитки в Представительском лаундже;
  • Свежая пресса;
  • Услуга подготовки номера ко сну;
  • Услуга экспресс выселения и пр.

Гости аэропорта также могут посетить центры Timeless Spa, где имеется бассейн, джакузи и парные, сауны, душевые и пр. Расположение: Терминал 3 - Зал C (над выходом C15), Зал B (над выходами B12 / B22) и Зал A (над выходом A1). 

Dubai International Hotel Dubai International Hotel.jpg Dubai International Hotel Dubai International Hotel

Sleep’n Fly

В отеле имеются современные и оснащенные всем необходимым оборудованием капсулы для сна в стиле иглу и двухместные комнаты с выдвижной детской кроватью. Пассажиры могут забронировать размещение на час или целую ночь. Капсулы расположены в Терминале 3.

Sleep'n FLy Sleep'n FLy Sleep'n FLy Sleep'n FLy


***

Предоставленная информация носит ознакомительный характер и может быть изменена аэропортом или размещенными в нем компаниями в одностороннем порядке. Просим уточнять актуальную информацию перед бронированием у наших менеджеров.